お客様の声

打ち合わせの段階から常務、現場責任者、担当が訪問し、私の思いをしっかりと受け取ってイメージ図をいち早く提案くださった。 当時他３社と話をしましたが、リビングサプライさんの対応がずば抜けて良かったことが成約の一番の理由。 工事についても、工事会社の全ての方々がマナーが良く、集合住宅だからこそ、こういったマナーの良さは安心材料になると思う。 そして施工に関しては非の付け所が無く、施工しながら「こうした方がもっと良いのでは。」と提案してくれ、なるほど納得して提案を採用することができた。 同マンションでリフォームを検討されている家があれば、必ず紹介すると思う。

相見積もりをした中で様々な提案をしてくださり、価格も予算内でしたのでこちらに決めました。 同じ施工内容で相見積もりしましたが、最初にいただいた見積りは200万ほどで他社より50〜100万ほど安かったです。 予算に余裕が出た分追加で色々お願いし、最終的に300万ほどになりました。 見積りは常に比較しやすいように何パターンも出してくださり、機能や金額面でのメリットデメリットも積極的に説明してくださいました。 他社はこちらから伺った時にデメリットを説明する、といった感じでしたので自発的にデメリットをお話しいただけた分、納得感をもって施工をお願いできました。 打ち合わせや電話など口頭で話したことを常に書面やLINEで残してくださるのでプラン内容の見返しに便利でした。 また、言った言わないの齟齬も発生しないので明文化していただくことにとても好感がもてました。 工事の着手開始日、工期は他社と比べるとやや遅めかつ長かったです。 開始については職人さんの手配などで大手や自社施工の所と差がついたようでした。 工期は単純に土日祝日が休みのため、土曜や祝日も工事する会社と差がついていました。 とはいえ、開始時期も工期も一般的な業者としてごく平均的だったと思います。 相見積もりしていた他社がたまたま早く短かっただけかと思われます。 工事中はLINEで写真付きで進捗報告をいただきました。平日仕事でなかなか新居を見に行けなかったのでとても安心感がありました。 何度か週末に途中経過を見に行きましたが、どの工事も丁寧かつ予定表通りに進行していただきました。 工事期間中もできる限り室内を整頓してくださっていたのもよかったです。 また、途中で気になるところがあったときもお伝えしたらすぐご対応いただけました。 対応が難しいものも理由をきちんとお話しくださった上で、できる限りのことをして下さるので大変ありがたかったです。 仕上がりについてはどれも綺麗に施工されており満足です。 一点、ハウスクリーニングだけお願いした箇所の掃除がされていないなどありましたが許容範囲でした。 今後住み始めてから気づく点や不具合はあるかもしれませんが、何かあったら対応しますと仰ってくださったのでお任せしてよかったと思います。 またリフォームする機会があったらこちらにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました

担当して下さった営業さんがとても誠実なかたで良かったです。 古いマンションなのでトイレのドアが内開きでした。それなので、他の業者さんには「最近のトイレは大きいので、ドアが閉められなくなる」と断られたり、ドアを外開きに変えてからトイレをリフォームするように言われたり、散々な目に遭いましたが、リビングサプライの営業さんは「やって見ましょう」と、引き受けて下さいました。その結果、ドアを外開きにする必要もなく、リクシルのトイレが入りました。引き受けて下さった営業さんにはとても感謝しています。

担当の対応が大変よく、予算的な事も含め、こちらの要望に応えるように提案も納得いく提案などして頂きました。またリフォーム期間中見に行けなくても、毎日現場の進捗状況をLINEで送ってくださったりして下さいました。仕上がりも大変満足いくものでした。

担当者の応対は丁寧で見積もり時の下見も他社の倍の時間を使って精緻に調べていた。。そのうえで提案力も他社より優れていた。 価格面でも対応力を考えれば高くはないと判断しました。ミスやトラブルは生じたが、そのたびに迅速な対応を取ってもらえたのでおおむね満足しています。

私は殆ど関わる事が無く全て父が担当の方と話しを進めたのでわかりませんが、担当の方はとても良い対応をしてくださったと聞いています。 父が高齢の為、前もっての準備は何もして無かったですが、家具の移動や配線のし直しが出来ない電化製品の移動もお任せでやってくださり 寒い時期でしたが1日で窓は設置してくださったので寒さも防犯対策の心配もなく助かりました。 いらしてくださった大工さんも気さくでお仕事の早い方のようでした。

こちらの希望に沿った提案を迅速に行なってくれて非常に対応が良かったです。また、他社からは1616サイズが高基礎で入らないかもしれないと言われ、不安がありタカラのぴったりサイズにせざるを得なかったので見積額が20万円以上高かった。リビングサプライに相談すると1616サイズはたぶん入るし、万一だめならぴったりサイズに変更すれば良いとアドバイスされ見積額もかなり安く安心して契約できた。在来の古い浴室からユニットバスへのリホームは床下材の腐りや高基礎、アスベストなどの不安材料が多いが的確に処理してもらい計画通りに作業が進みイメージ通りの浴槽が完成し非常に満足しています。価格の面からもリビングサプライにして良かったです。

担当の方は誠実な方で、連絡や調整をタイムリーにして頂き、安心してお願いすることができました。施工時の養生や片付けも丁寧にして頂けました。プラン、価格も当方の希望に沿ったものを適切に提案頂きました。会社の規模は大きくはないようですが、信頼できるリフォーム会社と思います。

価格、提案、仕上がり含め、総合的に非常に満足しています。 頂いた見積もりや提案も明確で、分かりやすかったです。 担当頂いた2名の営業マン、工事管理者、大工の人も非常に感じが良く、好印象でした。 契約前から、こちらの相談や御願いにも、的確に即回答いただけました。 また、こちらの意向を確認して、的確なアドバイスや親切に対応いただけたことにも感謝しています。 価格に関しては、当初の予定よりオーバーしましたが、こちら都合での高騰となります。 当初の予定になかったリフォーム依頼により費用上昇しました。 納期に関しても、計画通り仕上げていただきました。 遠方からの確認や、やりとりだったため、不安もありましたが、適度に画像や連絡を入れていただき確認ができて助かりました。 任せてよかったと感じています。 自信をもって、親族や友人に勧めることができるリフォーム会社様だと思っています。

リフォームの理由が、父との同居のためでした。 父ネコ二匹、私も二匹飼っており、仲良くなれるまで、階段下に特注の柵の扉が欲しかったのです。 他リフォーム会社では対応してくれなかったのですが、リビングサプライさんは、すぐに対応していただけました。 これがリビングサプライさんにお願いした大きな理由です。本当に感謝です。

リフォーム前の話し合いで分かりやすく丁寧にご提案いただけた。工事も丁寧でとても完成度が高かったです。何かあれば都度連絡をしていただき、施行中もLINEなどで共有していただけた。現場監督さんがとても感じの良い人で安心して任せられました。

担当者の対応、非常に丁寧で分かりやすかった。見積金額通り、工事工程通り、全て予定通りで常に工事の進捗状況を管理報告してくれた。出来上がりもとても満足出来るリフォームでした。リフォーム目的の柱である、浴室を最大限に広げる対応をして頂き感謝。他社は難しいとの事でしたが対応してくれませんでした。

ユーザーの希望を聞いて、適した製品、仕様を多数にわたり提案できる企画力がある。打ち合わせごとに議事録を整理して、しっかりとした合意形成の確認を行うなど、信頼感がある。施工そのものも丁寧で、仕上がりも綺麗である。